Rückgabe & Umtausch

Bei ipuro möchten wir, dass Sie mit Ihren Raumdüften vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen originalverpackt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und einen Retourenschein zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung zurück in den Versandkarton, um Transportschäden an den Glasflakons zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Packstation oder einer Postfiliale Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.